Mediation ist ein Verfahren zur außergerichtlichen, konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.
Mediation ist:
vertraulich
strukturiert
freiwillig
ergebnisoffen
MediatorInnen sind:
allparteilich
unabhängig
qualifiziert
professionell
Konfliktparteien sind:
eigenverantwortlich
an einer konstruktiven
Konfliktbearbeitung interessiert
erarbeiten eigene Lösungen